Популярные вопросы и ответы по бонусной программе Комус

Покупать товары для офиса и дома, в том числе мебель, технику и продукты, с хорошей скидкой поможет бонусная программа Комус. Для предоставления скидок получают специальную карту, которая выдаётся при приобретении товара в сети Komus бесплатно, от покупателя требуется только заполнение анкетных данных Участника Клуба.

Сайт бонусной программы: komus.ru/ilovekomus

Участие в программе – это шанс делать покупки со скидкой, без жёстких дополнительных требований.

Как начисляются бонусы

После получения Карты Постоянного Покупателя Комус бонусные баллы поступают на скидочный счёт при покупке подарков, товаров для офиса и продуктов в торговых точках Komus исключительно того города, где карта получалась. Если вы получили карту в одном городе, а приобретаете товар в другом, то бонусная программа не работает! Начисляются баллы на скидку при приобретении товаров в сети Комус по внутреннему курсу – 1 балл за 20 потраченных рублей. Активировать карту можно при первой покупке в процессе расчёта и получения скидки. Никаких дополнительных действий для активации карты не производят.

Учитывайте, что:

1. Бонусные баллы поступают на карту назавтра после покупки, но использовать их разрешено через 2 недели,
2. Начисление баллов происходит при наличии Карты во время расчёта в кассе,
3. Баллы не округляются, расчёт бонусов идёт до копейки, в прямой пропорции к сумме покупки.

Если вы покупаете товар на акции, то баллы не начисляются, исключение – специальные условия рекламных компаний. Узнать о количестве начисленных баллов и дополнительных требованиях для участия в бонусной программе можно на кассе в магазинах Комус или по веб-адресу.

Как использовать бонусы

Бонусные баллы на скидочную карту начисляются назавтра после покупки, а потратить их можно через 2 недели. Пример – вчера вы сделали покупку на 2 тысячи руб., за что получили сегодня 100 бонусных баллов. Потратить их можно спустя 14 дней во время очередной покупки из расчёта 1 рубль равен 1 бонусному баллу.

Напомним, что тратить баллы разрешено в торговых объектах города, где выдана карта Komus.

Особенности списания бонусов:

1. Оплатить бонусными баллами можно всю стоимость покупки или её часть,
2. Если вы оплачиваете бонусом часть покупки, то остаток доплачивается наличными,
3. Нельзя одновременно использовать для оплаты бонусные баллы и подарочные сертификаты,
4. Бонусы, которые накопились в текущем году, доступны к списыванию до 1 апреля года следующего.

Ограничений, кроме иных акций, по оплате товаров в сети Komus нет. Работает бонусная программа Комус с каталогом 2016, поэтому вы можете на 100% или частью оплачивать новые поступления одежды бонусами.

В обозримом будущем планируется сделать доступной оплату бонусными баллами счёта мобильника.

Дополнительные условия

Если карта программы лояльности Комус утеряна, то получить новую можно в магазине компании при предъявлении паспорта. При утере карты необходимо блокировать операции с ней, иначе вашими бонусами воспользуется другой покупатель. Блокировка производится оператором в магазине Комус, а бонусы с неё переносятся на новый скидочный счёт.

Если по каким-то причинам вы вернули купленный в сети Комус товар, а его оплату производили бонусами (частью или на 100%), то баллы, которые начислялись при покупке, аннулируются, а потраченные баллы вернутся на карту через 1 день.

Отслеживать все движения по карте поможет личный кабинет бонусной программы Комус, попасть в который по адресу https://www.komus.ru/login можно после регистрации.

Условия участия в бонусной программе могут изменяться компанией Комус в одностороннем порядке.