Клубная карта АЗС Башнефть — описание программы лояльности

Компания «Башнефть-Розница» проводит акцию для клиентов своей сети АЗС – бонусную Программу лояльности физических лиц. Участники акции смогут получать скидки, покупая товары на автозаправочных станциях, принадлежащих компании. Чтобы принять участие в акции, нужно приобрести клубную карту Башнефть.

Как получить клубную карту Башнефть?

В Программе лояльности может участвовать любой человек старше шестнадцати лет. Для этого нужно заполнить анкету и купить клубную карту на АЗС «Башнефть». Стоимость карты на дату приобретения устанавливается организаторами акции.

Гарантийный срок купленной карты — 14 дней. Если карта лояльности оказалась неработающей, её заменят на новую.

Не подлежат замене поврежденные и загрязненные карты. В этом случае их придется покупать заново.

Новую карту нужно зарегистрировать. Регистрация карты Башнефть производится на сайте http://www.bashneft-azs.ru/ или с помощью мобильного приложения «Башнефть АЗС». После регистрации по номеру карты вы получите доступ в личный кабинет клубной карты Башнефть.

Как правильно заполнить анкету?

Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы. Если анкета отсутствует или заполнена не полностью, ваши бонусы списываться не будут.

Исправить информацию, занесенную в анкету, вы можете, войдя в свой личный кабинет клубной карты «Башнефть» на сайте или в мобильном приложении.

Вся конфиденциальная информация защищена. Вход в кабинет возможен только после введения логина и пароля, полученного при регистрации.

Правила пользования клубной картой

• Активировать карту АЗС Башнефть можно сразу же после первой покупки в АЗС. Тогда же на нее начинают начисляться бонусы.
• Пользоваться картой может только ее владелец: передача ее другому лицу запрещена.
• Покупая товар, можно предъявлять только одну клубную карту.
• Списание бонусов начинается после проверки анкетных данных владельца карты организаторами акции.
• Покупая товар, можно или получать, или тратить бонусы. Если вы купили товар со скидкой по бонусной карте, бонусы на него не начисляются.
• Вы можете пользоваться картой в любой АЗС, находящейся в регионе, принимающем участие в акции. Список таких регионов можно найти на сайте.

Схема накопления бонусов

Как начисляются бонусы?

Чтобы при покупке вам начислялись бонусы, покажите кассиру свою клубную карту.

Бонус дает скидку в десять копеек. Приобретая товар на сумму 100 рублей, вы получите следующие бонусы:

• 10 за бензин маркиАИ-92,АИ-95, а также газ и дизельное топливо;
• 15 за бензин марки ATUM-92, ATUM -95, АИ -98;
• 30 за другие товары, кроме тех, на которые не распространяются скидки.

Для предупреждения злоупотреблений организаторами акции установлены следующие правила: бонусы по клубной карте начисляются на первые сто литров нефтепродуктов и на первые пять тысяч рублей, уплаченных за прочие товары в сутки.

Если вы совершаете покупки в выходные или праздничные дни, вы получаете дополнительные бонусы. В день своего рождения вы также получаете подарок от компании: на бонусную карту начисляются 100 бонусов.

Кроме того, на счет владельцев карт начисляются разовые месячные, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от суммы совершенных покупок:

Организаторы Программы регулярно проводят акции, например такие, как начисление двойных бонусов при покупке кофе, товаров с желтыми ценниками, омывающей жидкости зимой. Нередко бонусы в двойном размере начисляются за покупки, совершенные в первый месяц после активации карты.

Бонусы, начисленные за покупку, появятся на счете в течение суток. Проверить бонусы вы можете в личном кабинете. Кроме того, на АЗС вы можете получить информационный чек.

Точную информацию можно получить по телефону горячей линии.

Бонусами можно оплатить бензин или товары в магазинах АЗС

Как списываются бонусы?

• Совершая покупку в АЗС «Башнефть», вы можете списывать бонусы по клубной карте, чтобы получить скидку на товар. Для этого вам нужно предупредить кассира, что вы являетесь участником Программы лояльности, и показать ему бонусную карту.
• Полностью оплатить покупку бонусами не удастся: за каждый товар нужно заплатить хотя бы один рубль.
• Возвратив товар, вы получите обратно потраченные бонусы.
• Бонусы, имеющие самую раннюю дату начисления, списываются первыми.
• Полученные бонусы нужно списать в течение года после зачисления на счет. Через 12 месяцев они сгорают.

Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту?

• Если вы потеряли или повредили карту, нужно набрать номер телефона горячей линии, указанного на сайте, и сообщить свои анкетные данные. После этого ваша карта будет заблокирована.
• Если после блокировки с вашего счета произошло списание бонусов, они будут восстановлены.
• Восстановить утерянную или испорченную карту Башнефть невозможно. Вам придется приобрести новую.
• Приобретя новую карту взамен испорченной или утраченной, привяжите ее к своему счету. Для этого в личном кабинете замените номер утерянной карты на новый. После этого на новую карту перейдут оставшиеся счете бонусы.

Кроме клубных карт по Программе Лояльности, ООО «Башнефть» предлагает своим клиентам топливные и дисконтные карты.

Топливные карты — это удобное средство расчетов с помощью топливных терминалов, установленных на АЗС. Пользуясь картой, вы можете осуществлять контроль за расходом топлива и получать отчет о покупках через электронный документооборот.

Дисконтные карты Башнефть позволяют получать накопительную скидку при покупке топлива и других товаров на АЗС. Гарантированная базовая скидка составляет 2% и увеличивается с каждой покупкой. Она достигает 4%, если сумма покупки в месяц составит 4000 рублей. Пользоваться скидкой можно в течение следующего месяца.